Biglietti Palazzo Vecchio

Museo e Torre: due biglietti, due logiche

Palazzo Vecchio è ancora il municipio di Firenze, e questo spiega quasi tutto del modo in cui si visita. Il museo è dei Musei Civici Fiorentini, non dello Stato: niente Domenica al museo, niente ridotto europeo da 2 €, regole proprie.

I biglietti ufficiali sono due:

• Museo: 18 € intero, 12 € ridotto per i 18–25 anni e gli studenti universitari.
• Torre di Arnolfo e camminamento di ronda: 20 € intero, 13 € ridotto.

Comprando online sulla biglietteria del Comune (bigliettimusei.comune.fi.it) paghi 1 € di prevendita a biglietto. La Torre ha una prenotazione a orario obbligatoria e va prenotata a parte: prima di pagare, leggi nella scheda del biglietto cosa comprende, così sai se ti serve anche quello del museo. Per la Torre chiedono di arrivare 15 minuti prima.

Gratis fino a 17 anni compresi, per le persone con disabilità e i loro accompagnatori e per alcune categorie professionali. C'è un dettaglio che spiazza: anche chi ha diritto alla gratuità deve prenotare l'orario sulla biglietteria online. E la sezione Tracce di Firenze, al piano terra, è visitabile gratis da tutti negli stessi orari del museo.

Con la Firenzecard (85 €, 72 ore) entri anche qui e prenoti l'orario tramite l'app o il sito della card.

Orari: il giovedì è corto, la pioggia chiude la Torre

Il museo è aperto sette giorni su sette: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì, sabato e domenica dalle 9 alle 19, il giovedì solo fino alle 14. La biglietteria smette di vendere un'ora prima della chiusura. È uno dei pochi grandi musei aperti di lunedì: utile, perché Uffizi, Accademia e Pitti quel giorno sono chiusi.

La Torre di Arnolfo segue un orario suo: dalle 9 alle 17, il giovedì fino alle 14. Con pioggia o allerta caldo la Torre chiude e si può salire solo al camminamento di ronda. Se il meteo è incerto, non prenotare la Torre come unica ragione della giornata.

Il palazzo ospita il Consiglio comunale e le cerimonie della città. Capita che singole sale, il Salone dei Cinquecento compreso, vengano chiuse per qualche ora, o che il museo chiuda del tutto per un giorno. Il Comune pubblica le chiusure nelle "Comunicazioni ai visitatori" sul sito dei Musei Civici: guardale il giorno prima. In caso di chiusura parziale puoi chiedere il rimborso entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto.

Percorsi segreti e visite con i partner

La parte del palazzo che i visitatori ricordano di più è quella che non si vede col biglietto normale: la scala ricavata nello spessore del muro per Gualtieri di Brienne, lo Studiolo di Francesco I de' Medici, il Tesoretto di Cosimo I e le capriate sopra il soffitto del Salone dei Cinquecento. Ci si entra con i Percorsi Segreti della fondazione MUS.E: 75 minuti, 8 € per i non residenti, da aggiungere al biglietto del museo. Le partenze sono alle 10:00, 11:30, 14:30 e 16:00, il giovedì solo alle 10:00 e 11:30: conviene prenotare.

Tiqets, GetYourGuide e Headout vendono visite ai passaggi segreti e ingressi con audioguida o videoguida, e alcune combinazioni con la Torre. Di solito costano più dei biglietti ufficiali. Hanno senso quando le visite MUS.E sono piene, quando ti serve una lingua diversa o quando vuoi tutto in un solo acquisto con l'orario già fissato.

Salire sulla Torre e altri consigli

La Torre è alta 95 metri. Il percorso è tutto a scale, 418 scalini in totale, di cui 223 nella scala di pietra dentro la Torre: non è accessibile a chi ha disabilità motorie, è vietato ai bambini sotto i 6 anni e i minorenni devono essere accompagnati da un adulto. In cima c'è il punto di avvistamento merlato con la vista sulla Signoria e sulla Cupola.

Il resto del museo è accessibile dall'ingresso laterale di via dei Gondi, con ascensore per il Salone dei Cinquecento; restano esclusi il Mezzanino, il camminamento e la Torre. Ombrelli, zainetti e borse grandi vanno lasciati al guardaroba gratuito vicino alla biglietteria, nel Cortile della Dogana.

Per la visita del museo calcola un paio d'ore; con Torre e percorsi segreti diventa mezza giornata. Palazzo Vecchio è in Piazza della Signoria, accanto agli Uffizi: si fanno bene nello stesso giorno, Uffizi la mattina e Palazzo Vecchio il pomeriggio, ricordando che il giovedì chiude alle 14.